ADAPTACIÓN PSICOMÉTRICA DE UNA VERSIÓN ESPAÑOLA DEL CUESTIONARIO DE CONDUCTAS NEGATIVAS REVISADO (NAQ-R)
David González-Trijueque
Tribunal Superior de Justicia de Madrid
José Luis Graña Gómez
Universidad Complutense de Madrid
Resumen
El objetivo del presente estudio fue analizar las propiedades psicométricas del Cuestionario de Conductas Negativas – Revisado (NAQ-R) (Einarsen, Hoel y Notelaers, 2009), un instrumento diseñado para medir la exposición al acoso psicológico en el lugar de trabajo, usando una muestra de estudio de 2.861 trabajadores (44,6% hombres, 55,4% mujeres). Este cuestionario, ampliamente utilizado en multitud de estudios sobre el acoso en el trabajo, constituye una de las técnicas de auto-informe más avalada para la medición específica de trestipos de acoso: el personal, el laboral y el físico.
Los resultados obtenidos indican que el NAQ-R tiene una elevada estabilidad interna y fiabilidad (0,93), mostrando correlaciones teóricamente esperables con niveles de psicopatología clínica e indicadores de burnout, lo que proporciona apoyo sobre su validez de constructo. El análisis factorial exploratorio mostró una solución de tres factores, tal y como sucede en la versión original, que explica el 54% de la varianza total.
En definitiva, la versión española del NAQ-R permite evaluar, con las suficientes garantías psicométricas, diferentes tipos de acoso en el lugar de trabajo.
PALABRAS CLAVE: acoso psicológico en el trabajo, evaluación, Cuestionario de Conductas Negativas, salud laboral.
Abstract
The main aim of this study was to analyze the psychometric properties of the Negative Acts Questionnaire – Revised (NAQ-R) (Einarsen, Hoel, & Notelaers, 2009), an instrument designed to measure exposure to workplace bullying, using a large sample of workers (N = 2.861; 44.6% male, 55.4% female). This questionnaire, which has been used extensively in many studies of workplace bullying, is one of the most valid self-report techniques to assess three types of bullying: personal bullying, work-related bullying and physically intimidating forms of bullying.
The results obtained reveal that the NAQ-R has very high internal stability and reliability (.93), showing statistically significant correlations with scales measuring clinical psychopathology and burnout, which provided evidence of construct validity. Exploratory factor analysis revealed a three-factor solution, like the original version, that accounted for 54% of the total variance.
In short, the results of this study provide psychometric support for the use of the Spanish version of the NAQ-R as a reliable and valid instrument to assess different types of bullying at the workplace.
KEY WORDS: workplace bullying, assessment, Negative Acts Questionnaire, occupational health.